Saiba como as alegações ESG influenciam cada vez mais as decisões de compra dos consumidores e como sua empresa pode aproveitar esta tendência em crescimento.
Introdução
O comportamento de compra está mudando drasticamente, impulsionado pela crescente preocupação com sustentabilidade e responsabilidade social. Uma pesquisa realizada pela McKinsey, em parceria com a NielsenIQ, analisou cinco anos de dados de vendas nos EUA, abrangendo 600 mil produtos de 44 mil marcas.
Os produtos com alegações ESG representaram 56% de todo o crescimento registrado, evidenciando uma tendência clara: os consumidores não estão apenas conscientes sobre práticas ESG (Ambiental, Social e Governança), mas estão efetivamente utilizando seu poder de compra para apoiar marcas que adotam práticas sustentáveis e éticas claras.
Neste artigo, exploraremos os principais pontos da pesquisa da McKinsey, mostrando como o ESG tornou-se um componente fundamental nas decisões de compra dos consumidores modernos, e daremos dicas práticas sobre como as empresas podem capitalizar essa tendência.
A crescente importância das alegações ESG para consumidores
A pesquisa da McKinsey aponta claramente que o ESG deixou de ser uma preocupação periférica para se tornar um fator decisivo de mercado. Os consumidores atuais valorizam significativamente as alegações ambientais, sociais e de governança feitas pelas empresas e estão dispostos a pagar um prêmio por produtos alinhados a esses valores.
Quais fatores ESG são mais valorizados pelos consumidores?
De acordo com a McKinsey, três fatores ESG destacam-se na preferência do consumidor:
- Sustentabilidade ambiental:
Produtos que reduzem impacto ambiental ou usam recursos de forma sustentável têm clara vantagem competitiva. A redução da pegada de carbono e o uso eficiente de recursos naturais são especialmente valorizados pelos consumidores modernos. - Responsabilidade social:
Consumidores demonstram crescente preferência por empresas que mostram claro comprometimento com questões sociais como igualdade, diversidade, inclusão e apoio às comunidades locais. - Transparência e governança:
A clareza e transparência sobre práticas internas, como a forma de produção, ética nas relações e governança corporativa íntegra são fundamentais para o consumidor consciente. Produtos claramente rotulados e detalhados com essas informações têm desempenho superior nas vendas.
Consumidores estão pagando mais por ESG?
Sim, e os números da pesquisa comprovam essa afirmação. O estudo da McKinsey identificou que a maioria dos consumidores não apenas prioriza produtos com boas alegações ESG, mas está disposta a pagar até 10% a mais por eles. A pesquisa revelou que:
- Mais de 70% dos consumidores disseram estar dispostos a pagar um adicional por produtos que claramente demonstrem comprometimento ESG.
- Quase metade (47%) dos entrevistados considera as alegações ambientais e sociais decisivas na escolha entre marcas concorrentes.
Esses números destacam que investir em ESG não é apenas uma estratégia ética, mas também extremamente lucrativa.
Como as empresas se destacar com essa tendência?
Diante dessa nova realidade, empresas têm oportunidades concretas de se destacarem no mercado, aproveitando essa preferência crescente. Veja abaixo passos práticos para sua empresa aproveitar plenamente esta tendência ESG:
1. Transparência nas informações ESG
Consumidores valorizam empresas que comunicam de forma transparente suas ações e resultados sustentáveis. Mantenha informações detalhadas sobre suas práticas ESG facilmente acessíveis em seu site e materiais promocionais.
Dica prática:
- Crie seções específicas no site institucional detalhando suas iniciativas ESG.
- Utilize relatórios anuais e relatórios de sustentabilidade para divulgar claramente os dados relacionados às ações ambientais e sociais da empresa.
2. Marketing sustentável eficaz
O ESG deve estar claramente refletido em suas estratégias de marketing. A comunicação clara e assertiva sobre práticas sustentáveis é crucial para ganhar confiança e preferência do público.
Dica prática:
- Destaque as práticas sustentáveis nas embalagens e campanhas publicitárias.
- Utilize campanhas de mídia paga e marketing de conteúdo para educar consumidores sobre as vantagens do ESG.
As plataformas sociais são excelentes para divulgar iniciativas ESG e engajar diretamente com consumidores conscientes. Mostre iniciativas e resultados através de posts interativos, stories e vídeos curtos nas redes sociais.
Dica prática:
- Incentive diálogos nas redes sociais sobre temas sustentáveis e de governança.
- Produza conteúdos que mostrem os impactos das iniciativas ESG na prática.
Exemplos de empresas com boas práticas ESG
Diversas marcas globais e locais já estão se beneficiando ao adotar práticas ESG:
- Essential Nutrition: Uma das maiores empresas brasileiras de suplementos alimentares e produtos de nutrição funcional e uma das pioneiras do setor a adquirir o Selo Carbon Free® e utilizá-lo em suas embalagens. A empresa conta também com o Selo Eureciclo, e outros selos de ESG.
- PremieRpet: Uma das principais indústrias de ração do Brasil, reforça seu compromisso com a sustentabilidade através do Selo Carbon Free®. Além deste, a empresa conta outros exemplos de selos de sustentabilidade e ESG.
- Alva Cosméticos: exemplo brasileiro de empresa de cosméticos naturais e veganos, a marca cresce a cada ano por sua ética ambiental e social. A marca exibe o Selo Carbon Free® na embalagem de todos seus produtos – assim como outros selos de ESG.
Ao exibir o Selo Carbon Free® em seus produtos, essas empresas comunicam ao mercado que promove saúde não apenas diretamente aos seus consumidores, mas também indiretamente, ao contribuir de forma ativa para a construção de um futuro mais verde e saudável para o planeta!
Conclusão
A tendência destacada pela pesquisa da McKinsey não deixa dúvidas: alegações claras e comprováveis de ESG são cada vez mais cruciais para conquistar consumidores. As empresas que conseguirem comunicar eficientemente suas iniciativas de sustentabilidade, responsabilidade social e governança corporativa terão uma vantagem competitiva significativa, além de contribuir positivamente para um futuro sustentável.
A mudança no comportamento do consumidor é irreversível, e empresas atentas a esse cenário têm tudo para crescer e prosperar em uma nova economia mais ética e consciente.
Investir em ESG não é apenas fazer o certo, mas também é fazer bons negócios com o suporte e experiência de empresas como a Carbon Free Brasil.
